Для получения юридической помощи в виде устной консультации необходимо предъявить следующие документы:

— заявление на получение бесплатной юридической помощи в свободной форме с указанием повода для обращения;

— паспорт гражданина РФ;

— документы, подтверждающие право на оказание юридической помощи (справка о доходах за последние 3 месяца, либо удостоверение ветерана ВОВ, либо справка об инвалидности).

В целях обеспечения полного и качественного оказания услуг может потребоваться предоставление дополнительных документов и информации.

Устное консультирование осуществляется во время личного приема.

Прием граждан осуществляется по адресу:г. Москва, Орликов пер., д. 5, стр. 1, эт. 9, оф. 24, по вторникам и четвергам с 10 до 19 часов. Предварительная запись осуществляется на сайте, телеграм-канале и по телефону :+7(499)258-04-17.

Запись на прием ведется Секретарем Фонда в соответствии с Графиком приема по телефону: +7 (499) 258-04-17 с 10 до 19 часов.

Для предварительной записи необходимо сообщить имя и повод обращения.

Продолжительность устного консультирования одного лица не должна превышать одного часа.

Письменное консультирование осуществляется на основании заявок, оставленных на интернет-сайте Фонда. Заявка должна содержать вопрос, на который необходимо дать ответ, и подробное описание относящихся к нему обстоятельств.

Подготовка письменной консультации осуществляется, в среднем, в течение трех рабочих дней с даты назначения ответственного лица.

Подготовленные письменные консультации направляются по электронной почте заявителя (при ее наличии) и могут быть опубликованы на интернет-сайте Фонда.

Основания для отказа в предоставлении юридической помощи

— обращение за юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера.

— обращение за оказанием помощи лица, не относящегося к категориям, которым оказывается бесплатная помощь.

Фонд может отказать в предоставлении бесплатных услуг в случае не предоставления необходимых для оказания услуг информации и документов, перечень которых определяется исполнителем при изучении поставленного вопроса.